Keittiötarvike Kauppa on sitoutunut tarjoamaan asiakkaillemme laadukkaita tuotteita ja erinomaista asiakaspalvelua. Jos olet tyytymätön ostamaasi tuotteeseen, tarjoamme joustavan palautus- ja vaihtoprosessin. Alla löydät kaikki tarvittavat tiedot palautuksista ja vaihdoista.
Palautus- ja vaihtoprosessi
Seuraa näitä vaiheita palauttaaksesi tai vaihtaaksesi tuotteen:
- Ota yhteyttä asiakaspalveluun: Lähetä sähköpostia osoitteeseen [email protected] ja ilmoita tilausnumerosi sekä palautettavien tai vaihdettavien tuotteiden tiedot.
- Pakkaa tuotteet: Pakkaa tuotteet huolellisesti alkuperäiseen pakkaukseen ja lisää kaikki mukana tulleet osat ja asiakirjat.
- Lähetä tuotteet: Lähetä paketti seuraavaan osoitteeseen: Keittiötarvike Kauppa
4905 Oak Way
Omaha, FI 68164
Suomi - Odota vahvistusta: Kun pakettisi on saapunut, tarkistamme sen kunnon ja ilmoitamme sinulle palautuksen tai vaihdon tilasta.
Palautuspyynnön mallipohja
Aihe: Palautuspyyntö – [Tilausnumero]
Viesti:
Hei Keittiötarvike Kauppa,
Haluaisin palauttaa/vaihtaa seuraavat tuotteet:
- Tuotteen nimi: [Tuotteen nimi]
- Tilausnumero: [Tilausnumero]
- Palautuksen syy: [Syytä palautukseen]
Lisätietoja:
[Lisää tarvittaessa lisätietoja]Ystävällisin terveisin,
[Nimi]Rahojen palautus
Kun palauttamasi tuotteet on tarkistettu ja hyväksytty, palautamme rahat alkuperäiseen maksutapaan. Rahojen palautus voi kestää 5-10 arkipäivää, riippuen maksutavastasi.
Ei-palautettavat tuotteet
Joitakin tuotteita ei voida palauttaa tai vaihtaa turvallisuus- ja hygienia syistä. Näitä tuotteita ovat:
- Keittiöpyyhkeet
- Keittiötekstiilit
- Muut keittiötarvikkeet, jotka ovat olleet käytössä
Ota yhteyttä
Jos sinulla on kysyttävää palautuksista tai vaihdoista, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse: [email protected].